1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, EBRAR RESTORAN GIDA TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen https://www.diclelifetravel.com
 (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Şirket olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında işlemekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

Kimlik bilgileri (seyahat rezervasyonları için gerekli olduğunda)

Ödeme bilgileri (rezervasyon veya tur satın alma işlemlerinde)

Kullanıcı işlem kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

Talep, öneri veya şikayet içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Tur ve seyahat rezervasyonu işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Müşteri taleplerinin ve sözleşmelerin yerine getirilmesi

Ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)

Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

Yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kamu kurumlarıyla,

Rezervasyon işlemleri için gerekli olduğunda iş ortakları ve tedarikçiler (örneğin hava yolu, otel, transfer firmaları) ile,

Hizmet aldığımız bilişim ve altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
Tüm aktarım işlemleri KVKK’ya uygun şekilde ve veri güvenliği önlemleri alınarak yapılır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmakta, yetkisiz erişimlere karşı sistemlerimiz korunmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetilebilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası
 sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse bilgi talep etme,

Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,

Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@diclelifetravel.com
 adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

EBRAR RESTORAN GIDA TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

E-posta: info@diclelifetravel.com

Web: https://www.diclelifetravel.com